Obsah
- Licence a zabezpečení našeho casina
- Herní nabídka pro vybraná hráče
- Platební metody a transakce
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní aplikace k portálu
- Zákaznická support dostupná nepřetržitě
Licence a ochrana našeho kasína
Nabízíme herní portál s oficiální licencí, která garantuje férové podmínky pro všechny hráče. Alawin využívá pokročilé šifrovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, jež chrání veškeré finanční transakce a privátní údaje našich klientů. Kooperujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými poskytovateli herního softwaru, kteří pravidelně testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) třetími auditory.
Naše platforma splňuje přísné normy odpovědného sázení. Hráči vlastní k použití nástroje k sebeomezení včetně limitů vkládání, časových omezení a opce dočasného či trvalého vyloučení z sázkového provozu. Potvrzený fakt: Webová kasína s licencí a platnou licencí musí ze zákona držet minimálně 85 procent hráčských vkladů jako rezervu pro platby výher, což zajišťuje finanční stabilitu platformy.
| Šifrování dat | SSL 256-bit | Comodo Secure |
| Ověření totožnosti | KYC postup | ISO/IEC 27001 |
| Férové hry | RNG testing | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check | GamCare Partnership |
Herní nabídka pro náročné hráče
Naše online kasíno nabízí portfolio čítající 2500 různých her od předních výrobců jako Net Entertainment, Pragmatic Play, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý sedm dní přidáváme čerstvé tituly, abychom zajistili neustálou pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie slotů a stolních her
Automaty představují nejrozsáhlejší sekci naší nabídky s motivy od antických civilizací přes filmové motivy až k progresivní jackpoty. Stolní tabulky zahrnují mnohočetné varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a texas holdem s různými sázkovými limity pro začátečníky i high rollery.
- Video sloty – Moderní sloty s Full HD grafikou, bonusovými koly a free otočeními od výrobců jako Yggdrasil Gaming, Play’n N GO a Quickspin Gaming
- Klasické sloty – Tradiční three-reel hry pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými herními mechanismy
- Megaways automaty – Hry využívající dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím až ke 117649 možných výherních ways
- Progresivní jackpot sloty – Síťové automaty s kumulovanými výhrami často přesahujícími miliony korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzského typu a American varianta včetně profesionálními dealery ve Full HD kvalitě
Live kasíno s reálnými krupiéry
Provozujeme samostatnou část živého casina s streamingem do skutečných studií. Uživatelé mozu interagovat s croupiery prostřednictvím chatu a sledovat každou partii v reálném čase. Poskytujeme exkluzivní elite stoly obsahující vyššími sázkami a soukromými dealery.
Platební způsoby a platby
Podporujeme širokou škálu platebních možností přizpůsobených CZ trhu. Minimální vklad činí 100 Kč a max. částka se odvíjí na vybrané metodě. Výběry výher zpracováváme do 24 hodin od úspěšného ověření žádosti.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 korun | Ihned | 0% |
| Bankovní převod | 500 Kč | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 korun | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 korun | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, ETH) | 200 CZK | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 CZK | Instantně | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nově registrovaný nový hráč získává uvítací balíček rozvržený do úvodních tří transakcí s sumární hodnotou maximálně 15000 Kč plus dvě stě volných spinů. Pravidelně organizujeme turnaje včetně garantovanými výherními pooly a cashback programy vracející podíl proher.
Věrnostní systém se stupňovitými výhodami
Toto kasíno kompenzuje aktivní členy prostřednictvím pointového systému. Za veškerých každých vsazených 100 CZK získáváte loyalty body, které následně lze směnit za bonusové kredity anebo exkluzivní výhody. Program disponuje šest tierů od bronze po diamond s postupně rostoucími perks.
- Bronzová úroveň – Základní tier s konverzním poměrem tisíc bodů odpovídá 10 Kč bonusu a přístupem k základním standardním nabídkám
- Stříbrná tier – Zlepšená výměna 1000 LP = 15 CZK, týdenní opakovaný bonus 25 procent a rychlejší výběry v limitu 12 hodin
- Zlatá tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 20 Kč, osobní account manažer včetně měsíční vrácení peněz 5%
- Platinová tier – Konverze tisíc bodů rovná se 30 korun, limitované VIP turnaje a narozeninový bonus 500 korun
- Diamantová tier – Nejvyšší výměnný kurz 1000 bodů = 50 Kč, luxusní odměny a pozvánky na speciální události
Mobilní aplikace k platformě
Přizpůsobili jsme celou platformu pro mobilní zařízení s responzivním designem fungujícím na iOS i Google Android systémech. Hráči nemusí stahovat žádnou aplikaci – celé herní prostředí běží rovnou v smartphone prohlížeči včetně zachováním všech funkcí PC verze.
Mobilní UI podporuje touch-screen ovládání s intuitivní navigací mezi game kategoriemi. Grafická kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti displeje pro nejlepší výkon bez sekání.
Zákaznická podpora dostupná 24/7
Náš kvalifikovaný tým supportu pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu v každém týdnu prostřednictvím live chatu, e-mailu a telefonní linky. Průměrná doba odpovědi na otázku v chatu je pod hranicí 60 vteřin. Podporujeme dialog v CZ jazyce s rodilými operátory.
V sekci často zadávaných otázek najdete odpovědi k standardní otázky týkající se procedury registrace, vkladů, bonusů plus technických požadavků. Pro komplexnější problémy poskytujeme vzdálenou pomoc přes obrazovku sharing nástroje.